從語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)商機(jī)

　　如果你只是做本地生意，可能你不會(huì)太關(guān)心網(wǎng)站語(yǔ)言的問(wèn)題，但是有不少的商家都是做出口業(yè)務(wù)的。如果你是國(guó)從事際業(yè)務(wù)，在網(wǎng)站的語(yǔ)言方面也要特別注意?？赡苣阍诮ㄔO(shè)網(wǎng)站的初期，會(huì)先用英語(yǔ)作為主要語(yǔ)言，但是通過(guò)分析，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自歐洲某個(gè)國(guó)家，或某種語(yǔ)言的訪客也不少，而且對(duì)某些產(chǎn)品也十分感興趣，你就可以考慮制作該種語(yǔ)言的內(nèi)容，服務(wù)這些潛在的客戶，提高達(dá)成交易的機(jī)會(huì)。

　　回頭率代表吸引力

　　絕少生意只是希望客戶光顧一次。即使是婚紗攝影，一生光顧一次，但是客戶也有機(jī)會(huì)介紹給朋友。因此，我們就需要注意客戶的回頭率?；仡^率是代表你網(wǎng)站的內(nèi)容是否吸引客戶再次閱讀。一些提供生活常識(shí)的信息性網(wǎng)站，有很多非常有價(jià)值的內(nèi)容，這類的網(wǎng)站比較容易吸引客戶不斷回訪。

　　回訪密度決定價(jià)值

　　回訪密度也代表你網(wǎng)站的價(jià)值，回訪時(shí)間越近，代表你可以做成生意的機(jī)會(huì)率也越高。我們努力地發(fā)布內(nèi)容、撰寫貼文，也是希望舊客戶會(huì)經(jīng)常到訪，或者吸引新訪客。這樣我們就需要想一些方法，令客戶可以不斷回訪我們的網(wǎng)站，”消費(fèi)”我們的內(nèi)容。你可以鼓勵(lì)訪客訂閱你的每月通信，也可以用分級(jí)的會(huì)員制度，讓登記的會(huì)員，可以讀取一些更加有價(jià)值的內(nèi)容。即使是簡(jiǎn)單如bookmark書簽的機(jī)制，也能夠鼓勵(lì)客戶回訪你的網(wǎng)站。

　　回訪的密度和最近期回訪這兩個(gè)數(shù)據(jù)，是內(nèi)容行銷最關(guān)注的其中兩個(gè)指標(biāo)。這兩個(gè)指標(biāo)就是等于你網(wǎng)站的stickiness黏貼度。黏貼度越高，表示你對(duì)客戶的吸引力越強(qiáng)。

　　我在美國(guó)留學(xué)的時(shí)候，曾經(jīng)協(xié)助一位統(tǒng)計(jì)學(xué)教授做研究工作。他為一家公司進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，該項(xiàng)目是想研究出一個(gè)計(jì)算方式，判斷客戶對(duì)公司的價(jià)值。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為從客戶的購(gòu)買頻率、購(gòu)買金額和最近一次購(gòu)物的時(shí)間距現(xiàn)在多遠(yuǎn)，可以來(lái)衡量客戶對(duì)公司的價(jià)值，這就相等于現(xiàn)在我們?cè)诠雀璺治錾纤吹降腞ecency和Frequency兩個(gè)報(bào)告。

　　Recency和Frequency這兩指標(biāo)也反映了你所寫的內(nèi)容，是否吸引目標(biāo)讀者不斷回來(lái)閱讀。如果你能夠吸引讀者回來(lái)閱讀，也就是說(shuō)你在讀者的心目中擁有一定的地位，他們也樂(lè)意跟隨你，能夠幫助銷售。

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不少身價(jià)不菲的網(wǎng)紅。網(wǎng)紅為什么有那么高的價(jià)值呢？就是因?yàn)樗麄儞碛幸淮笕悍劢z觀眾，而且這些粉絲會(huì)不斷回訪，閱讀貼文或觀看影片。每當(dāng)網(wǎng)紅推介一些產(chǎn)品的時(shí)候，讀者就會(huì)一窩蜂涌去購(gòu)買，這樣的號(hào)召力是不容小覷的。

　　同樣，如果你能夠利用內(nèi)容營(yíng)銷，累積一大群定期回訪的讀者你的網(wǎng)站就有價(jià)值，產(chǎn)品放到你的網(wǎng)站，銷售的機(jī)會(huì)也就高?，F(xiàn)在有很多稱為「自媒體」的人，也是希望透過(guò)累積大量的粉絲，然后通過(guò)他的平臺(tái)，銷售不同的產(chǎn)品或刊登廣告賺取收入。