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網(wǎng)站品牌互聯(lián)網(wǎng)形象包裝有量和質(zhì)兩方面,量是指覆蓋率,而質(zhì)則是信任度。
據(jù)百度推廣用戶搜索數(shù)據(jù)顯示,80%的企業(yè)都在做營銷推廣的同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)網(wǎng)站品牌包裝,但依然存在著流量轉(zhuǎn)化不理想的情況。其中很大一個(gè)因素就是企業(yè)只考慮了網(wǎng)站包裝量化的問題,而忽略了質(zhì)化,導(dǎo)致品牌網(wǎng)站形象不足以獲得網(wǎng)民的信任,用戶看到的只是一個(gè)量化的品牌霸屏推廣(即企業(yè)的自我介紹),而非具有質(zhì)化的品牌霸屏推廣(即企業(yè)的公眾形象)。
量化的網(wǎng)站霸屏推廣通常是指在沒有經(jīng)過思考想想自己為什么做、為什么這么做、能不能做的更好;只是因?yàn)橥卸歼@么做、以前是這么做的、這么沒錯(cuò),而不經(jīng)過思考地去做事。這樣的方式在一個(gè)快速成長的領(lǐng)域,或面臨巨大的競爭對手時(shí)就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
而質(zhì)化的品牌霸屏推廣,我們稱之為全網(wǎng)萬詞霸屏推廣(II),II是指企業(yè)有意識(shí),有計(jì)劃地將自己企業(yè)的CI特征通過互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播,使公眾在互聯(lián)網(wǎng)中對企業(yè)有一個(gè)可管理、符合企業(yè)傳播規(guī)范的印象和認(rèn)識(shí),以便消費(fèi)者更好地認(rèn)知并留下良好的印象。直白地說就是指通過增加品牌在用戶心中的信任度,從而達(dá)到提升企業(yè)的流量轉(zhuǎn)化及流量變現(xiàn)的能力。
II與VI(Visual Identity)一樣,是企業(yè)識(shí)別體系重要的有機(jī)組成部分,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)必須關(guān)注的并進(jìn)行有效管理的領(lǐng)域,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的名片。
互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別體系包括了建設(shè)和管理兩個(gè)部分,建設(shè)是指企業(yè)通過建設(shè)官方網(wǎng)站、社群、自媒體矩陣等方式主動(dòng)建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)形象,管理則指企業(yè)通過積極有效參與Wiki平臺(tái)的管理、社會(huì)化媒體的溝通、CRM管理網(wǎng)絡(luò)化、SEM、SEO、資產(chǎn)植入等手段對搜索引擎、社會(huì)化媒體、公眾服務(wù)工具中的企業(yè)形象進(jìn)行管理。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在運(yùn)營和營銷中,感覺比事實(shí)更重要。了解認(rèn)知偏差不是為了去欺騙用戶,而是善用能夠觸動(dòng)用戶的方式與用戶溝通,傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
不要只關(guān)注事實(shí)的變化,更要關(guān)注用戶實(shí)際的感覺。因此通過互聯(lián)網(wǎng)包裝品牌,一定要從用戶的感受出發(fā),這也是我們常說的用戶體驗(yàn)。
唯有這樣,才能夠把你要宣傳的理念植入用戶的大腦,并最終達(dá)到——人們會(huì)認(rèn)為這就是他們一直以來的想法。